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    服務指南

    1、用戶報裝流程

    如何辦理水表安裝業務(包括新裝、增減容、改遷表)? 辦理流程: 客戶提出需求——受理登記——設計及預算編制——簽訂施工合同——繳納工程費用——施工及驗收——繪制竣工圖及編制決算——辦理決算——簽訂供用水合同——立戶通水 您在辦理報裝業務前,請仔細閱讀以下內容: (1) 客戶到自來水有限責任公司客戶服務廳提出水表安裝需求,工作人員對客戶具體需求和接水條件等進行了解後,輔導符合條件的客戶閱讀《用水報裝

    ——給水接入服務指南

    以提高用戶便利度和獲得感爲出發點,精簡材料、優化環節、壓縮時限,切實提高給水接入服務效率和服務水平。一、適用範圍成都市自來水有限責任公司供水服務範圍現狀包括:青羊區、錦江區、成華區、金牛區、武侯區、高新區、天府新區成都直管區、郫都區,共計八個區域。該辦事指南適用于上述區域用戶給水接入業務,含新裝、增容項目。二、辦理流程及時限(一)無需建設專用外線管道工程(2個環節,共計4個工作日)環節1:制定給水

    2、戶名變更業務辦理指南

    辦理流程:提交資料→審核認定→認證結果處置及告知您在辦理戶名變更業務前,請仔細閱讀以下內容::一、您可在我公司官方網站下載或向我公司工作人員提出需求領取《貿易結算水表戶名變更需求登記單》,領取《城市供用水合同》(一式兩份),並在工作人員指導下或進行電話咨詢填寫、鑒章、簽字。二、請您提供戶名變更所需資料(見附件)。三、請您在提交《貿易貿易結算水表戶名變更需求登記單》前結清當前水費。四、您提交蓋單簽字

    3、用水性質變更辦理流程

    辦理流程:提交信息——現場認證——認證結果處置及告知您在辦理用水性質變更業務前,請仔細閱讀以下內容::一、您在辦理用水性質變更業務時,需填寫《用水性質變更登記表》。《用水性質變更登記表》您可在我公司官方網站下載或直接向我公司工作人員提出需求領取。二、您遞交《用水性質變更登記表》後,我們將對是否符合用水性質變更條件進行現場認定。三、審核結束後,如符合變更條件的,我們將通過《業務處置意見書》等方式告知

    4、銷戶辦理流程

    辦理流程:提交資料——現場認證——拆除供水設施——繳納余水費——銷戶您在辦理銷戶業務前,請仔細閱讀以下內容:一、您可在我公司網站下載《貿易結算水表銷戶需求單》自行填寫,或直接到我公司客戶服務廳領取,並在工作人員指導下填寫,若您的戶名已發生改變,請您提供産權歸屬證明等相關支撐性文件。二、請您在提交《貿易結算水表銷戶需求單》前,結清當前水費。三、您在辦理銷戶申請表業務時,需提供簽章的《貿易結算水表銷戶

    5、貿易結算水表申請檢定程序

    辦理流程:提交資料——繳納拆裝表工時費——水表檢定——檢定結果處置您在辦理水表爭議檢定業務前,請仔細閱讀以下內容:一、您可在我公司網站下載或向我公司工作人員領取《貿易結算水表爭議檢定業務受理單》,並在工作人員指導下或電話咨詢填寫。二、您在辦理水表爭議檢定業務時,需提供簽章的《貿易結算水表爭議檢定業務受理單》以及以下資料:1、客戶名爲單位的需提供以下資料:序 號  &n

    6、階梯水價多人口用水量定額申請辦理程序

    階梯水價多人口用水量定額申請辦理程序一、依據    成都市發展和改革委員會《關于建立實施我市中心城區居民用水階梯價格制度的通知》(成發改價格〔2015〕1067)。二、辦理流程    提交資料→資料確認→用水量核准→用水量調整→告知結果。三、辦理前請您仔細閱讀以下內容1.申請條件(1)申請人應爲成都市中心城區範圍內已由

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